คุณจะทำอย่างไรเมื่อ คุณคิดว่าตัวเองเตรียมตัวในการสัมภาษณ์งานมาเป็นอย่างดีแต่กลับต้องมาเจอกับ คำถามปราบเซียนที่ทำให้คุณต้องอ้าปากค้าง ที่สำคัญคำถามเหล่านั้นยังไม่ใช่ คำถามเกี่ยวกับเรื่องงานหรือตำแหน่งที่คุณสมัครไปเลยแม้แต่น้อย คำถามประเภทที่ว่าคุณชอบดาราตลกคนไหนคงจะทำให้คุณสตั้นท์ไปหลายวิ และคิดว่า คำถามนี้มันจะเกี่ยวกับการทำงานของคุณได้อย่างไร กว่าจะตั้งสติและตอบคำถาม ได้คุณอาจพลาดโอกาสในการแสดงไหวพริบให้กับผู้สัมภาษณ์ได้เห็น
แล้วเราจะเตรียมตัวรับมือกับคำถามแปลกๆ เหล่านี้ได้อย่างไร เรามีตัวอย่างคำถามแปลกแหวกแนว ที่จะทำให้คุณพอจะเข้าใจว่าที่ผู้สัมภาษณ์ถามคำถามเหล่านั้น พวกเขาต้องการอะไรจากคำตอบของคุณกันแน่ Rusty Rueff ที่ปรึกษาจาก Glassdoor และอดีตหัวหน้าแผนกทรัพยากรมนุษย์ของ PepsiCo และ Electronic Arts บอกว่า ผู้สมัครงานทั่วไปกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ ไม่ได้เตรียมตัวสำหรับคำถามแปลกๆ เหล่านี้เลย พวกเขาไม่รู้ว่าจะตอบคำถามประเภทนี้อย่างไรและลงเอยด้วยการไม่ตอบอะไรเลย
การที่จะตอบคำถามเหล่านี้ให้ได้ Rueff แนะนำว่า ขั้นแรกคุณต้องเข้าใจก่อนว่าผู้สัมภาษณ์งานไม่ได้เจตนาจะกลั่นแกล้งให้คุณ ตอบคำถามไม่ได้ แต่เป็นการใช้วิธีที่ต่างออกไปในการทำความรู้จักกับคุณให้มากยิ่งขึ้น ในขณะที่ Connie Thanasoulis-Cerrachio ที่ปรึกษาของ Vault.com กล่าวว่า คำถามแปลกๆ ประเภทนี้คือ คำถามเฉพาะกรณี (Case Interview Question) ซึ่งคำถามเหล่านี้ไม่ใช่ว่าจะตอบกันได้ง่ายๆ และบางครั้ง คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามนั้นอาจจะไม่มีเลยก็ได้
ต่อไปนี้ คือตัวอย่างคำถามสุดพิสดารที่ทำให้คุณต้องคิดแล้วคิดอีก
ในประเทศญี่ปุ่นมีร้านทำผมสตรีกี่ร้าน (Boston Consulting) คำถามที่ว่า “ในประเทศญี่ปุ่นมีร้านทำผมสตรีกี่ร้าน” คนสัมภาษณ์ต้องการเปิดโอกาสให้คุณได้แสดงทักษะและกระบวนการคิดของคุณ เมื่อคุณถูกถามแบบนี้ คุณต้องเรียบเรียงความคิดของคุณออกมาเป็นคำพูดให้ดี คุณอาจจะเริ่มด้วยการวิเคราะห์ เช่น เราต้องรู้จำนวนประชากรของประเทศญี่ปุ่นก่อน และเราต้องค้นหาว่าคนญี่ปุ่นทำผมคิดเป็นกี่เปอร์เซ็นต์ของคนทั้งประเทศและ พวกเขาทำผมบ่อยแค่ไหน Rueff เสริมว่า หากคุณจะหยิบปากกาออกมาจดตัวเลขและคำนวณให้ดูเลยก็ไม่ใช่เรื่องเสียหายอะไร โชว์ให้พวกเขาเห็นเลยว่าคุณจริงจังและมีกระบวนการคิดที่เป็นขั้นเป็นตอนมาก แค่ไหน
คุณจะเคลื่อนย้ายภูเขาไฟฟูจิได้อย่างไร (Microsoft) ทั้งคำถาม “คุณจะเคลื่อนย้ายภูเขาไฟฟูจิได้อย่างไร” และคำถามว่า “ทำไมฝาท่อระบายน้ำต้องเป็นวงกลม” ต่างก็เคยปรากฏในเนื้อหาของหนังสือที่มีชื่อว่า How Would You Move Mount Fuji? Microsoft’s Cult of the Puzzle: How the World’s Smartest Company Selects the Most Creative Thinkers ซึ่งแค่ชื่อหนังสือก็พอจะบอกได้ว่าองค์กรไอทีระดับโลกอย่าง Microsoft นั้นมีกระบวนการสัมภาษณ์งานที่โหดหินเพียงใด เพราะพวกเขามักจะสอดแทรกคำถามเชิงตรรกศาสตร์และคำถามเพื่อให้เกิดการแก้ไข ปัญหาลงไปในรายการคำถามสำหรับคัดเลือกผู้สมัครงานด้วย เมื่อเจอคำถามแบบนี้ คุณต้องอธิบายเหตุผลให้ได้ว่าทำไมถึงคุณถึงตอบแบบนั้น เช่น ตอบคำถาม ว่า “ทำไมฝาท่อระบายน้ำต้องเป็นรูปวงกลม” โดยอธิบายว่าฝาที่เป็นวงกลมจะทำให้กรอบของท่อนั้นแข็งแรงเพราะมีการกระจาย น้ำหนักเท่ากันโดยรอบ ซึ่งต่างจากฝารูปร่างอื่นๆ เช่น รูปสี่เหลี่ยม หรือฝาท่อแบบวงกลมไม่มีทางที่จะหล่นลงไปในท่อได้ ซึ่งฝาท่อรูปทรงสี่เหลี่ยมมีโอกาสจะตกลงไปได้หากถ้าฝาท่อสี่เหลี่ยมถูกพลิก ด้านข้าง หรือคำตอบอะไรก็ได้ที่แสดงว่าคุณคิดอย่างเป็นเหตุเป็นผล เชื่อมโยงและสนับสนุนกับคำตอบของคุณ
ถ้าคุณเป็นก้อนอิฐในกำแพง คุณอยากจะเป็นก้อนอิฐก้อนไหน และทำไม (Nestle) คำถามที่ว่า “ถ้าคุณเป็นก้อนอิฐในกำแพง คุณอยากจะเป็นก้อนอิฐก้อนไหนและทำไม” หรือคำถามว่า “หากคุณเลือกเป็นสัตว์ได้หนึ่งชนิด คุณอยากเป็นอะไรและทำไม” คำถามเหล่านี้มีไว้เพื่อให้คุณได้แสดงบุคลิกภาพของคุณ คำตอบของคุณจะบ่งบอกนิสัยและคุณสมบัติบางอย่าง เมื่อคุณเจอคำถามประเภทนี้คุณต้องคิดให้รวดเร็วและรอบคอบ จากนั้นจึงตอบคำถามโดยอาศัยสิ่งที่คุณมีอยู่หรือสิ่งที่คุณได้ทำการบ้านล่วง หน้ามาก่อน เช่น ถ้าคุณเตรียมตัวตอบคำถามประเภทข้อดี-ข้อเสียของตัวคุณ คุณสามารถนำการตอบแบบนั้นมาผสมผสานกับการตอบคำถามประเภทนี้ได้ ถ้าจะตอบคำถามว่า “อยากเป็นอิฐก้อนไหน” คุณอาจจะตอบว่า “ฉันอยากจะเป็นอิฐก้อนแรกที่อยู่ที่ฐานล่างสุดของกำแพง เพราะฉันเป็นคนที่หนักแน่น คนอื่นไว้วางใจได้ ถ้าใครได้ทำงานด้วยก็มั่นใจได้เลยว่าฉันจะไม่ทำให้ผิดหวัง ฉันจะคอยเป็นฐานที่แข็งแกร่งคอยสนับสนุนคนอื่นๆ ในทีมเอง”
อย่าลืมว่าท้ายที่สุดแล้วไม่ว่าคำถามจะแปลกแค่ไหน คิด พิจารณาทุกอย่างให้ดีก่อนตอบคำถามนั้นออกไป เพราะทุกคำถามก็เป็นไปเพื่อการทดสอบความเหมาะสมของคุณกับตำแหน่งงานนั้นๆ อยู่ดี
ที่มา:
forbes.comhttp://www.jobthai.com/reach/career-tips/%E0%B8%84%E0%B8%B3%E0%B8%96%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%98%E0%B8%B5%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%84%E0%B8%B3%E0%B8%96%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B8%A1%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%A9%E0%B8%93%E0%B9%8C%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%94%E0%B9%81%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%81.html?