Facebook Page นับวันยิ่งจำนวน Like สูงขึ้น อาศัยคนดูแลเพียงคนเดียวก็คงจะไม่ไหว ไหนจะต้องหา Content Post แต่ละวันคอยตอบคำถามของคน like แล้วยังต้องจัดการทำกิจกรรมต่างๆ อีกมากรวมถึงถ้าต้องทำรายงาน Report ความเคลื่อนไหวด้วยแล้ว ทำให้การบริหารจัดการหน้า Facebook Page ทำได้ไม่ทั่วถึง
อธิบาย 5 ระดับจัดการ Admin Roles Feature ใหม่ของ Facebook Pageในทุกวันนี้เรามี Admin ต่อ 1 Page ในการดูแลมากกว่า 1 คน ครับ ทุกคนอยู่ในสถานะ Admin ซึ่งเป็นสถานะที่เท่าเทียมกัน จึงอาจจะเคยได้ยินคำที่บอกว่า เจ้าของที่แท้จริงอาจจะหมดความเป็นเจ้าของได้โดยไม่รู้ตัวหากถูก Admin คนอื่นยกเลิกการเป็น Admin Account นั้นออกไปจาก Facebook Page
ปัญหานี้ตอนนี้ Facebook ได้ออก ฟีเจอร์ใหม่มาแก้ไขปัญหานี้แล้วครับ โดยแบ่งระดับการเข้าถึงและดูแลเพจ Facebook เป็น 5 ระดับซึ่งจะมีหน้าที่ความสำคัญและส่วนของการเข้าถึงที่แตกต่างกันไปไม่เท่ากัน มาดูกันว่าแต่ละข้อทำอะไรได้บ้างครับ
- Manager – เทียบเท่ากับ Admin เดิมคือมีความสำคัญสูงสุดสามารถทำได้ทุกอย่างเกี่ยวกับเพจ
- Content Creator – ทำได้ทุกอย่างเทียบเท่ากันการเป็น Admin เช่นกัน แตกต่างเพียงแค่ไม่สามารถเข้าไปจัดการ ระบบ การตั้ง Admin Role ตั้งใครใหม่เข้ามาจัดการเพจ หรือ ลบใครก็จะไม่สามารถทำตรงนี้ได้ ตำแหน่งนี้จึงเหมาะกับคนที่ดูแลเพจ ด้าน Content ทำเกี่ยวกับ Tab Application การ Pin Content และอัพโหลดภาพ ตรงนี้ยังเข้ามาช่วยจัดการเรื่องการ Remove Admin คนที่ไม่ใช่เจ้าของที่แท้จริง ได้อีกด้วย
- Moderator – ผู้ดูแลเพจ ลบคอมเม้น, สร้างโฆษณา, ส่งข้อความและดูข้อมูลสถิติได้เท่านั้น
- Advertiser – เนื่องจากการจัดการโฆษณา Facebook Ads จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้หากเป็น Admin ของเพจนั้นๆเพราะความสามารถในการโฆษณาจะลงลึกในการวางแผนโฆษณาได้มากกว่าบุคคลอื่น Role นี้เลยเหมาะกับการตั้งให้คนซื้อโฆษณา หรือ Agency ที่ดูแลด้านโฆษณา ให้จัดการแค่ด้านโฆษณาได้อย่างเดียวไม่สามารถเข้าถึงส่วนอื่นๆ ได้ แม้แต่กระทั่ง Insight
- Insights Analyst เหมาะกับคนที่ต้องทำ Report หรือเปิดให้คนที่อนุญาติให้เห็นเฉพาะ Insight เพื่อนำไปวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ เพียงอย่างเดียว
ที่มา Facebook Help Center
ขั้นตอนการจัดการ Admin Rolesขั้นตอนที่ 1
เริ่มขั้นตอนการจัดการบทบาทผู้ดูแลหน้าเพจ เข้าสู่หน้า
Facebook Page เลือกไปที่
การตั้งค่า เพื่อทำการจำกัดสิทธิ์
ขั้นตอนที่ 2เลือกไปที่
บทบาทในเพจ
ขั้นตอนที่ 3
กำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งาน เพิ่มชื่อผู้ที่ต้องการในดูแล ในหน้า
Facebook Page พร้อมกับกำหนด สิทธิ์การเข้าในงาน
(สามารถเพิ่มได้เฉพาะบุคคลที่เป็นเพื่อนร่วมกันนะครับ)
ขั้นตอนที่ 4กดปุ่ม
บันทึก พร้อมกับยืนยันรหัสผ่าน แล้วกดปุ่ม
ส่ง ที่มา:
http://help.bentoweb.com/blogs/%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%A7%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A-facebook/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3-admin-roles-%E0%B9%83%E0%B8%99-facebook-page